Ocena dostawcy
W Mota-Engil ATIV monitorujemy wydajność naszych dostawców, którzy w ramach naszej działalności mają bezpośredni wpływ na jakość naszych usług. Program oceny dostawców obejmuje określone kryteria dotyczące dostaw materiałów i świadczenia usług, a także odpowiednią klasyfikację dostawców zgodnie z wynikami oceny. Odchylenia i możliwości poprawy są oznaczane i rozwiązywane.
Dostarczanie materiałów
- Reaktywność;
- Zdolność adaptacji;
- Jakość pracy/materiałów;
- Pomoc po odbiorze;
- Dotrzymywanie terminów.
Świadczenie usług
- Reaktywność;
- Zdolność adaptacji;
- Jakość pracy/usługi;
- Pomoc po przyjęciu;
- Przestrzeganie terminów;
- Kwestie bezpieczeństwa;
- Kwestie środowiskowe;
- Zasoby techniczne/organizacyjne;
- Relacje ze strukturą;
- Wyniki finansowe.
Ocena jest przeprowadzana dla każdego zakupu, a oceny są ustalane corocznie, ważąc wyniki wszystkich procesów oceny dostawców.
| Klasa | Wynik oceny (od 0 do 100%) |
|---|---|
| Poziom A | Ocena > 75% - (Dobry) |
| Poziom B | Ocena między 50% a 75% - pod obserwacją |
| Poziom C | Ocena < 50% - do wykluczenia w przypadku braku dowodów na poprawę w krótkim okresie. |